เทรนด์ใหม่มาถึงแล้ว: ธุรกิจที่ไม่มีผู้สืบทอด จะต้องจบลง
ก่อนหน้านี้เราได้นำเสนอทั้งธุรกิจร้านอาหารในสิงคโปร์ที่เป็นเทรนด์ใหม่ในการทำธุรกิจ กล่าวคือ แม้ว่าธุรกิจจะดำเนินไปได้ดีแต่ไม่มีใครไปต่อได้ธุรกิจก็ต้องหยุดลง นี่ยังไม่รวมอาชีพเกษตรกรที่ถูกรัฐบาลทิ้งจนสิ้นเพราะลูกหลานไม่สนใจทำต่อและอาจเป็นอนาคตที่ทำให้ข้าวแพงกว่าเดิมเพราะต้องนำเข้า ปัจจุบันกระแสการไม่มีทายาทมาสอนต่อเริ่มเข้ามาในประเทศไทยแล้ว กรณีนี้เป็นร้านหนังสือการ์ตูนป่า
คุณจินตนา เจ้าของร้านหนังสือป้าการ์ตูน เล่าถึงสาเหตุที่ปิดร้านให้เราฟังหน่อย เนื่องจากหมดสัญญาเช่า จึงถึงจุดอิ่มตัวแล้ว ฉันอยากหยุดพักเพื่อรักษาสุขภาพของตัวเอง เปิดมาแล้ว 8 สาขา ได้แก่ เซ็นทรัล เดอะมอลล์ และยังเป็นตัวแทนจำหน่ายภายนอกอีกด้วย ถึงแม้ร้านจะปิด แต่ใน Facebook ของร้านก็ยังมีพนักงานคอยตอบคำถามและยังให้บริการอยู่บ้างเพราะไม่อยากทอดทิ้งลูกค้า ลูกค้ายังสามารถติดต่อเพจร้านได้ แต่หน้าร้านปิดถาวร
ในส่วนของการบริการลูกค้า ยังมีพนักงานรอหาหนังสือให้คุณในช่วง 1-2 เดือนแรก เพราะเราเห็นใจลูกค้า หากไม่สะดวกซื้อสามารถติดต่อได้ที่หน้าร้าน แต่สำหรับคุณจินตนาและร้านป้าการ์ตูนหน้าร้านปิดถาวร ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนี้อีกต่อไป ทางเพจก็มีพนักงานที่ช่วยเป็นแอดมินด้วย ยังอยากช่วยเหลือลูกค้าแต่ไม่ได้ทำธุรกิจแล้ว เรารู้ดีถึงผู้จัดพิมพ์และที่มาของหนังสือ ฉันจึงยังอยากตอบแทนลูกค้าที่สนับสนุนฉัน ส่วนร้านการ์ตูนป่าปิดทุกสาขานะครับ สัญญาของฉันเพิ่งหมดอายุในเดือนนี้
หนังสือที่เหลือ สำนักพิมพ์รับคืนหมดเพราะเป็นพันธมิตรกันมาเกือบ 30 ปี ถ้าเราพูดถึงความรู้สึกของเราก็คืออกหักคิดตามข่าวต่างๆในสื่อต่างๆ ก่อนหน้านี้คุณอาจรู้สึกเฉยเมย แต่เมื่อสื่อออกข่าวก็รู้สึกตกใจมาก ฉันรักลูกค้า แต่เหตุผลที่ฉันหยุดก็เพราะฉันตัดสินใจด้วยตัวเอง โดยส่วนตัวแล้วธุรกิจยังดำเนินไปได้ แต่เขาเลิกทำธุรกิจเพราะหมดสัญญาและถึงจุดอิ่มตัวโดยไม่มีใครอยู่ต่อ เขาอิ่มเอมเพราะอยู่ในวงการนี้มาเกือบ 40 ปี ทั้งในฐานะผู้ค้าส่ง หน้าร้าน และเขาทำทุกอย่างแล้ว ปัจจุบันอายุได้ 60 ปีแล้ว ถือว่า… อยู่ในวัยเกษียณ
ความคิดในการทำธุรกิจที่อยากฝากไว้กับท่านหลังทำธุรกิจมาเกือบ 40 ปี
ความคิดที่อยากจะทิ้งไปก็คือ เราต้องรักอาชีพของเรา จริงใจต่อลูกค้า รักอาชีพ ซื่อสัตย์กับลูกค้า และขยัน ไม่ว่าจะเจอวิกฤตอะไรก็ตาม สู้ๆครับ
ที่อยากจะฝากไว้ต่อจากนี้ไปคือขอบคุณลูกค้าทุกๆท่านมากๆครับที่ให้การสนับสนุนเรามายาวนานถึง 27 ปี ฉันอกหักและรู้สึกรักลูกค้า กลั้นใจจนพูดไม่ออก ลูกค้าอุดหนุนเราเป็นอย่างดี สิ่งที่ไม่อาจลืมได้คือขอขอบคุณคุณนวลจันทร์มาก พรพิบูลย์ เจ้าของสำนักพิมพ์วิบูลกิตติ์ผู้เป็นที่โปรดปราน มอบโอกาสและช่วยเหลือร้านการ์ตูนป่าตลอดเส้นทางมาเป็นเวลา 27 ปี หากไม่มีคนนี้ก็คงไม่มีป่าการ์ตูน ขอบคุณที่ช่วยเหลือในทุก ๆ ด้านตั้งแต่วันแรกของธุรกิจจนถึงวันนี้
ขอขอบคุณบทสัมภาษณ์จากคุณจินตนาและภาพประกอบจากเพจร้านป้าการ์ตูน
ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside บน Facebook ของเรา